Opieka zdrowotna

Opieka zdrowotna w Holandii bardzo różni się od tej, do której możesz być przyzwyczajony w swoim kraju. Rozumiemy, że zapoznanie się z tym odmiennym systemem opieki zdrowotnej może stanowić wyzwanie. Dlatego poniżej znajdziesz wyjaśnienie, jak działa to w Holandii.

Jak to działa?

W Holandii pierwszym i najważniejszym krokiem jest zawsze lekarz pierwszego kontaktu. To on decyduje o skierowaniu do specjalisty w szpitalu. Nie ma możliwości samodzielnego umówienia się na wizytę lub udania się do szpitala, co może być powszechną praktyką w Twoim kraju.

Aby spotkać się z lekarzem rodzinnym, należy podać asystentowi przez telefon powód wizyty. Asystent zada kilka pytań dotyczących objawów. Następnie asystent zdecyduje, czy możesz przyjść na spotkanie z lekarzem rodzinnym, czy uzyskać poradę przez telefon.

Poza godzinami otwarcia i w weekendy działa placówka medyczna. Jeśli masz poważny, pilny problem medyczny, który nie może czekać do godzin otwarcia lekarza rodzinnego, powinieneś zadzwonić do tej przychodni. Lekarze zdecydują, czy możesz przyjść, czy musisz poczekać. W razie potrzeby skierują Cię do szpitala. Pójście do szpitala bez skierowania od lekarza pierwszego kontaktu nie jest w Holandii możliwe.

Oczywiście w nagłych przypadkach zagrażających życiu można wezwać karetkę pogotowia. Osoba przy telefonie zada Państwu pytania i zdecyduje, czy potrzebna jest karetka, czy też należy udać się do lekarza pierwszego kontaktu/szpitala. Jeśli jednak sytuacja nie zagraża życiu, zawsze należy najpierw udać się do lekarza pierwszego kontaktu lub placówki medycznej.

Antybiotyki

W Holandii lekarze pierwszego kontaktu rzadko przepisują antybiotyki; starannie oceniają, czego dokładnie potrzebujesz. W Holandii antybiotyki są dostępne wyłącznie na receptę. Nie można ich kupić bez recepty, do czego można być przyzwyczajonym w swoim kraju.

Przez zbyt częste stosowanie antybiotyków coraz więcej bakterii uodparnia się na nie, przez co antybiotyki stają się nieskuteczne. Ponadto antybiotyki działają tylko na niektóre bakterie, a nie na wirusy. Dlatego lekarze pierwszego kontaktu nie przepisują ich zbyt często. I z tych powodów nie zaleca się przyjmowania antybiotyków w domu.

Flexible Human Services
Flexible Human Services oferuje pomoc w umawianiu wizyt u lekarza pierwszego kontaktu oraz u specjalistów w szpitalu (możliwe tylko wtedy, gdy zostałeś skierowany przez lekarza pierwszego kontaktu). Jednakże muszą oni również brać pod uwagę zasady holenderskiego systemu opieki zdrowotnej. Lekarz rodzinny lub jego asystent zawsze decydują, kiedy mają dla Ciebie miejsce. Należy pamiętać, że czas oczekiwania na połączenie telefoniczne może być długi, a także termin do umówienia się na wizytę. 

W nagłych przypadkach
W nagłych przypadkach zagrażających życiu należy zadzwonić pod numer 112. Flexible Human Services posiada również numer alarmowy poza godzinami pracy; w nagłych przypadkach ktoś jest dostępny 24/7. Można uzyskać pomoc w tłumaczeniu oraz w umówieniu się na wizytę u lekarza rodzinnego (w przypadku nagłych wypadków nie zagrażających życiu).

Ile kosztuje opieka zdrowotna w Holandii?

Ubezpieczenie zdrowotne

Każdy mieszkaniec Holandii jest zobowiązany do posiadania ubezpieczenia podstawowego. Wszystkie ubezpieczenia podstawowe w Holandii pokrywają te same koszty leczenia. Rząd holenderski określa, jakie koszty są pokrywane w ramach tego podstawowego ubezpieczenia.

Z podstawowym ubezpieczeniem jesteś zwolniony z wielu wydatków medycznych. Potrzebujesz wizyty u lekarza pierwszego kontaktu? A może musisz udać się (karetką) do szpitala na pogotowie? Potrzebujesz lekarstw? W ramach ubezpieczenia zdrowotnego* masz to w pakiecie.. Opieka stomatologiczna i fizjoterapia nie są objęte ubezpieczeniem podstawowym i trzeba za nie zapłacić we własnym zakresie.

*Niekiedy leki wymagają zapłaty za eigen bijdrage . Patrz wyjaśnienie na "eigen bijdrage" poniżej.

Flexible Human Services
Flexible Human Services zawarła umowę z ubezpieczycielem zdrowotnym ZEM i może zaoferować najkorzystniejsze podstawowe ubezpieczenie w Holandii!
Więcej informacji na temat ubezpieczenia zdrowotnego? Zobacz ZEM.nl.

Własne ryzyko (eigen risico) i wkład własny (eigen bijdrage)

Te dwie rzeczy mogą brzmieć jak to samo w języku holenderskim, ale są to 2 różne rzeczy, jeśli chodzi o ubezpieczenie zdrowotne i płatności. Poniżej wyjaśniamy, na czym polega różnica.

Własne ryzyko (Eigen Risico )
Ubezpieczyciel zdrowotny zwraca wiele wydatków medycznych, ale w pewnych sytuacjach musisz sam pokryć część kosztów. Ta część nazywana jest eigen risico. Wysokość obowiązkowego eigen risico jest ustalona przez prawo holenderskie na maksymalnie 385 EUR rocznie.

Nie musisz płacić eigen risico za wizyty u lekarza pierwszego kontaktu. Wizyty te są w pełni refundowane przez Państwową kasę chorych.

Flexible Human Services
Dobra wiadomość dla Ciebie! Flexible Human Services ma ubezpieczenie, które pokrywa te koszty za Ciebie, jeśli zdecydujesz się na zbiorowe ubezpieczenie ZEM poprzez Flexible Human Services. Dzięki temu nie musisz płacić za eigen risico 385 euro ! Zazwyczaj każdy w Holandii musi zapłacić eigen risico , gdy idziesz do szpitala; z powodu wypadku, innego nagłego wypadku lub na wizytę u specjalisty. Jeśli korzystasz z ubezpieczenia zbiorowego ZEM poprzez Flexible Human services: wtedy nie musisz płacić tych pieniędzy.

Jeśli wybierzesz ubezpieczenie zbiorowe w ZEM poprzez stronę Flexible Human Services, będziesz ubezpieczony od dnia podpisania umowy. Jeśli Twoja umowa wygaśnie, ubezpieczenie zdrowotne zakończy się automatycznie w ostatnim dniu obowiązywania umowy.

Wkład osobisty (Eigen Bijdrage) - Leki
Twoje podstawowe ubezpieczenie nie refunduje wszystkich leków. W Holandii prawo określa, które leki są refundowane. Za niektóre leki musisz zapłacić dodatkowo lub opłacić wszystko samemu. Nazywa się to "eigen bijdrage".

Wypłata w czasie choroby

Przez pierwsze 1 lub 2 dni (w zależności od rodzaju umowy) choroby obowiązują "dni oczekiwania". Za te dni nie otrzymasz pełnego wynagrodzenia. Następnie wynagrodzenie za czas choroby zależy od rodzaju umowy, liczby godzin przepracowanych średnio dla firmy w tygodniach poprzedzających chorobę. Aby otrzymać zasiłek chorobowy, należy przestrzegać obowiązków określonych w prawie holenderskim.

Lekarz zakładowy

Jeśli choroba trwa dłużej, pracodawca zaplanuje wizytę u lekarza zakładowego. Lekarz zakładowy jest opłacany przez pracodawcę, ale jest lekarzem niezależnym. Lekarz zakładowy jest specjalnym lekarzem w Holandii. Jest on jedyną osobą, która może doradzić Tobie i Twojemu pracodawcy w kwestii Twojej zdolności do pracy w związku z chorobą. Tak stanowi holenderskie prawo. Lekarz zakładowy nie udostępnia pracodawcy żadnych informacji medycznych, a jedynie udziela porad na temat rodzaju pracy, którą można nadal wykonywać w związku z chorobą. Na przykład, jeśli złamiesz nogę, możesz nie być w stanie wykonywać pracy wymagającej dużo chodzenia, ale możesz wykonywać pracę siedzącą. Zarówno pracodawca, jak i pracownik są zobowiązani do przestrzegania zaleceń lekarza zakładowego.

Dentysta i fizjoterapia

Opieka stomatologiczna i fizjoterapia nie są objęte ubezpieczeniem zdrowotnym i trzeba za nie zapłacić we własnym zakresie.

Flexible Human Services
Kolejna korzyść dla osób ubezpieczonych zbiorowo w ZEM za pośrednictwem Flexible Human Services: Ze względu na umowę zbiorową z ZEM, którą Flexible Human Services ma dla swoich pracowników, w niektórych przypadkach przysługuje zwrot kosztów fizjoterapii i nagłej opieki dentystycznej. Zależy to jednak w dużej mierze od sytuacji i jest rozpatrywane przez firmę ubezpieczeniową indywidualnie dla każdego przypadku.

Ciąża w Holandii

Holenderski system opieki zdrowotnej dotyczący ciąży i badań prenatalnych często różni się od tego, do którego jesteś przyzwyczajony w swoim kraju. Więcej informacji można znaleźć w osobnym artykule na temat ciąży w Holandii.

Pomoc psychologiczna i psychiatryczna

W przypadku problemów ze zdrowiem psychicznym lekarz rodzinny może skierować pacjenta do psychologa lub psychiatry. Jednak listy oczekujących do obu specjalistów mogą być dość długie, czasami 6 miesięcy lub dłużej. Co więcej, wizyta u psychologa jest dość trudna, jeśli nie mówi się po holendersku (lub ewentualnie po angielsku). W Holandii jest kilku psychologów mówiących w innych językach (takich jak polski czy rumuński). Jest ich jednak niewielu, a listy oczekujących mogą być jeszcze dłuższe. Co więcej, honoraria psychologów nie zawsze są pokrywane przez ubezpieczenie zdrowotne.

Przeprowadzka do nowego kraju, rozpoczęcie nowej pracy, poznanie nowych współlokatorów może być wyzwaniem. Jeśli nie czujesz się dobrze psychicznie, może być wskazane, aby uzyskać leczenie problemów ze zdrowiem psychicznym w kraju ojczystym przed przeprowadzką za granicę. W kraju ojczystym pomoc może być oferowana w języku ojczystym, podczas gdy w Holandii bardzo trudno jest uzyskać odpowiednią pomoc, jeśli nie mówi się po holendersku (lub angielsku).

Przeczytaj artykuł na temat pomocy psychologicznej w Holandii tutaj.

Flexible Human Services
Oferujemy naszą pomoc wszystkim pracownikom. Robimy to bez żadnych zobowiązań prawnych i co ważniejsze; robimy to za darmo! Rozumiemy, że czujesz się okropnie, gdy jesteś chory. Rozumiemy, że możesz nie wiedzieć, co robić, gdzie się udać i możesz chcieć naszej pomocy od razu. Naszym priorytetem są ludzie, którzy najbardziej jej potrzebują. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc każdemu w jak największym stopniu. Liczymy na Twoją życzliwość, cierpliwość i zrozumienie, tak jak Ty możesz liczyć na nas!