Здравеопазване

Здравеопазването в Нидерландия е много различно от това, с което сте свикнали в родината си. Ние разбираме, че да се справите с тази различна здравна система може да бъде предизвикателство. Ето защо по-долу ще намерите обяснение на начина на работа в Нидерландия.

Как работи?

В Нидерландия първият и най-важен контакт винаги е с личния лекар. Той решава дали да бъде насочен към специалист в болницата. Не е възможно да си уговорите среща или да отидете сами в болницата, което може да е обичайна практика в родната ви страна.

За да се срещнете с общопрактикуващ лекар, трябва да съобщите на асистента по телефона причината за посещението си. Асистентът ще ви зададе няколко въпроса за симптомите ви. След това асистентът ще реши дали можете да се отбиете за среща с личния лекар или да получите съвет по телефона.

В извънработно време и през уикендите има кабинет на общопрактикуващ лекар. Ако имате сериозен, спешен медицински проблем, който не може да изчака работното време, трябва да се обадите на тази "GP станция". Те ще решат дали можете да дойдете или трябва да изчакате. Ако е необходимо, те ще ви насочат към болница. Отиването в болница без направление от личния лекар не е възможно в Нидерландия.

Разбира се, при животозастрашаващи спешни случаи има линейки, които можете да повикате. Човекът на телефона ще ви зададе въпроси и ще реши дали е необходима линейка, или трябва да отидете до поста на личния лекар/болницата. Въпреки това, ако ситуацията не е животозастрашаваща, винаги трябва първо да отидете при личния лекар или в лекарския пункт.

Антибиотици

В Нидерландия личните лекари не предписват често антибиотици, а внимателно преценяват от какво точно се нуждаете. В Нидерландия антибиотиците се отпускат само по лекарско предписание. Не можете да ги закупите без рецепта, както може би сте свикнали в родната си страна.

При твърде честото използване на антибиотици все повече бактерии стават резистентни към тях, което ги прави неефективни. Освен това антибиотиците действат само срещу определени бактерии, но не и срещу вируси. Ето защо личните лекари не ги предписват много често. И поради тези причини не се препоръчва да се приемат антибиотици от дома.

Flexible Human Services
Flexible Human Services ви предлага помощ за записване при личния лекар и при специалисти в болницата (възможно само ако сте били насочени от личния лекар). Те обаче трябва да вземат предвид и правилата на нидерландската здравна система. Решението за това кога има място за вас винаги е на личния лекар или на неговия асистент. Имайте предвид, че може да има дълго чакане по телефона, а също и преди да е възможно да се назначи среща. 

В случай на спешен случай
В случай на животозастрашаващ спешен случай се обадете на телефон 112. Flexible Human Services има и телефон за спешни случаи извън работното време; някой е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата за спешни случаи. Те могат да ви помогнат с превод и с назначаване на час в кабинета на личния лекар (в случай на спешен случай, който не е животозастрашаващ).

Колко струва здравеопазването в Нидерландия?

Здравна осигуровка

Всеки в Нидерландия е длъжен да има основна застраховка. Всички основни застраховки в Нидерландия покриват едни и същи медицински разходи. Холандското правителство определя кои разходи се покриват от тази основна застраховка.

Основната застраховка ви покрива много медицински разходи. Трябва ли да посетите личния си лекар? Или трябва да отидете (с линейка) в болница за спешна помощ? Имате ли нужда от лекарства? Със здравната застраховка* сте покрити за това. Зъболечението и физиотерапията не са включени в основната застраховка и трябва да ги заплатите сами.

*Понякога се налага да плащате на eigen bijdrage за лекарства. Вижте обяснението за "eigen bijdrage" по-долу.

Flexible Human Services
Flexible Human Services е сключила договор със здравния застраховател ZEM и може да ви предложи най-изгодната основна застраховка в Нидерландия!
Повече информация за здравното осигуряване? Вижте ZEM.nl.

Излишък, подлежащ на приспадане (eigen risico), и личен принос (eigen bijdrage)

На нидерландски език тези две неща може да звучат като едно и също нещо, но по отношение на здравното осигуряване и плащането те са две различни неща. По-долу обясняваме разликата.

Deductible Excess (Eigen Risico )
Здравният застраховател възстановява много от медицинските разходи, но в определени ситуации трябва да платите част от разходите сами. Тази част се нарича eigen risico. Размерът на задължителния eigen risico е определен от нидерландското законодателство на максимум 385 EUR годишно.

Не е необходимо да плащатеeigen risico за посещения при личния лекар. Тези срещи се възстановяват изцяло от здравната ви осигуровка.

Flexible Human Services
Добра новина за вас! Flexible Human Services има застраховка, която покрива тези разходи за вас, ако изберете колективната застраховка на ZEM чрез Flexible Human Services. Това означава, че не трябва да плащате eigen risico от 385 евро ! Обикновено всеки в Нидерландия трябва да плати eigen risico , когато отиде в болница; за злополука, друга спешна помощ или за среща със специалист. Ако получавате колективната застраховка ZEM чрез Flexible Human services: тогава не се налага да плащате тези пари.

Ако изберете колективната застраховка със ZEM чрез Flexible Human Services, ще бъдете застраховани от деня на подписване на договора. Ако договорът ви изтече, здравното ви осигуряване ще се прекрати автоматично в последния ден от договора ви.

Лична вноска (Eigen Bijdrage) - Лекарства
Вашата основна застраховка не възстановява всички лекарства. В Нидерландия законът определя кои лекарства се възстановяват. За някои лекарства трябва да доплащате или да плащате всичко сами. Това се нарича "eigen bijdrage".

Плащане по време на заболяване

През първите 1 или 2 дни (в зависимост от вида на договора) от заболяването ви се прилагат "дни на изчакване". За тези дни няма да получите пълно заплащане. След това плащането за болест зависи от вида на договора, от броя на часовете, които сте работили средно за компанията през седмиците, предхождащи заболяването ви. За да получавате обезщетение за болест, трябва да спазвате задълженията, определени в нидерландското законодателство.

Фирмен лекар

Ако заболяването ви продължава по-дълго, работодателят ще ви назначи среща с фирмения лекар. На фирмения лекар се плаща от работодателя, но той е независим лекар. Фирменият лекар е специален лекар в Нидерландия. Той е единственият, който може да консултира Вас и Вашия работодател относно Вашата работоспособност при Вашето заболяване. Това е предвидено в нидерландското законодателство. Фирменият лекар не споделя никаква медицинска информация с работодателя Ви, а само дава съвети за вида работа, която все още можете да извършвате с Вашето заболяване. Например, ако сте си счупили крака, може да не можете да работите работа, която включва много ходене, но сте в състояние да работите седяща работа. И работодателят, и вие сте длъжни да се съобразявате със съветите на служебния лекар.

Зъболекар и физиотерапия

Зъболечението и физиотерапията не са включени в здравната ви застраховка и трябва да ги заплатите сами.

Flexible Human Services
Друго предимство за вас е, ако сте колективно застраховани в ZEM чрез Flexible Human Services: Благодарение на колективния договор със ZEM, който Flexible Human Services има за своите служители, в някои случаи има възстановяване на разходи за физиотерапия и спешна стоматологична помощ. Това обаче силно зависи от ситуацията и се разглежда от застрахователната компания за всеки отделен случай.

Бременна в Нидерландия

Холандската здравна система по отношение на бременността и пренаталните прегледи често работи по начин, който се различава от този, с който сте свикнали в родината си. За повече информация прочетете тази отделна статия за бременността в Нидерландия.

Психологическа и психиатрична помощ

Ако имате проблеми с психичното здраве, вашият личен лекар може да ви насочи към психолог или психиатър. Списъците на чакащите за тези специалисти обаче могат да бъдат доста дълги, понякога 6 месеца или повече. Освен това е доста трудно да се обърнете към психолог, ако не говорите нидерландски (или евентуално английски). В Нидерландия има малко психолози, които говорят други езици (например полски или румънски). Въпреки това те са малко и списъците с чакащи могат да бъдат още по-дълги. Освен това хонорарите на психолозите невинаги се покриват от здравното осигуряване.

Преместването в нова страна, започването на нова работа, запознанството с нови съквартиранти може да е предизвикателство. Ако не се чувствате добре психически, може би е препоръчително да се лекувате от психични проблеми в родната си страна, преди да се преместите в чужбина. В родната ви страна може да ви бъде предложена помощ на родния ви език, докато в Нидерландия е много трудно да получите правилната помощ, ако не говорите нидерландски (или английски).

Прочетете статията за психологическата помощ в Нидерландия тук.

Flexible Human Services
Предлагаме помощта си на всички служители. Правим това без никакво правно задължение и което е по-важно - правим го безплатно! Ние разбираме, че се чувствате ужасно, когато сте болни. Разбираме, че може да не знаете какво да правите, къде да отидете и може да искате нашата помощ веднага. Нашият приоритет са хората, които най-много се нуждаят от нея. Правим всичко възможно, за да помогнем на всички, доколкото е възможно. Разчитаме на вашата доброта, търпение и разбиране, както вие можете да разчитате на нашето!