Asistență medicală

Asistența medicală în Țările de Jos este foarte diferită de cea cu care sunteți obișnuit în țara dumneavoastră de origine. Înțelegem că este dificil să te obișnuiești cu acest sistem de sănătate diferit. Prin urmare, mai jos veți găsi o explicație a modului în care funcționează în Țările de Jos.

Cum funcționează?

În Țările de Jos, primul și cel mai important contact este întotdeauna medicul de familie. Medicul de familie decide trimiterea la un specialist din spital. Nu este posibil să faceți o programare sau să mergeți dumneavoastră la spital, ceea ce poate fi o practică obișnuită în țara dumneavoastră de origine.

Pentru a consulta un medic de familie, trebuie să îi spuneți asistentului de la telefon motivul vizitei dumneavoastră. Asistenta vă va pune câteva întrebări despre simptomele dumneavoastră. După aceea, asistentul va decide dacă puteți trece pe la medicul de familie pentru o programare sau dacă puteți primi sfaturi prin telefon.

Există un cabinet de medicină de familie în afara orelor de funcționare și la sfârșit de săptămână. Dacă aveți o problemă medicală gravă, urgentă, care nu poate aștepta până la orele de funcționare, trebuie să apelați la acest "GP station". Ei vor decide dacă puteți veni sau dacă trebuie să așteptați. Dacă este necesar, vă vor trimite la spital. În Țările de Jos nu este posibil să mergeți la spital fără o trimitere de la medicul de familie.

Desigur, în cazul unor urgențe care pun viața în pericol, există ambulanțe la care puteți apela. Persoana de la telefon vă va pune întrebări și va decide dacă este nevoie de o ambulanță sau dacă trebuie să mergeți la postul de medic de familie/spital. Cu toate acestea, dacă o situație nu pune în pericol viața, ar trebui să mergeți întotdeauna mai întâi la medicul de familie sau la postul medical.

Antibiotice

În Țările de Jos, medicii de familie nu prescriu adesea antibiotice, ci evaluează cu atenție exact ceea ce aveți nevoie. În Țările de Jos, antibioticele sunt disponibile numai pe bază de rețetă. Nu le puteți cumpăra fără rețetă, așa cum ați putea fi obișnuit în țara dumneavoastră de origine.

Prin utilizarea prea frecventă a antibioticelor, din ce în ce mai multe bacterii devin rezistente la antibiotice, ceea ce face ca antibioticele să devină ineficiente. În plus, antibioticele acționează doar împotriva anumitor bacterii, nu și împotriva virusurilor. Acesta este motivul pentru care medicii de familie nu le prescriu foarte des. Și din aceste motive, nu este recomandat să luați antibiotice de acasă.

Flexible Human Services
Flexible Human Services vă oferă ajutor pentru a vă face programări la medicul de familie și la specialiștii din spital (acest lucru este posibil numai dacă ați fost trimis de către medicul de familie). Cu toate acestea, trebuie să țină cont și de normele sistemului de sănătate olandez. Întotdeauna este decizia medicului de familie sau a asistentului acestuia dacă are loc pentru dumneavoastră. Țineți cont de faptul că este posibil să se aștepte mult timp la telefon și, de asemenea, înainte de a fi posibilă o programare. 

In caz de urgență
În cazul unei urgențe care pune viața în pericol , sunați la 112. Flexible Human Services are, de asemenea, un număr de telefon de urgență în afara orelor de program; cineva este disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7 pentru urgențe. Aceștia vă pot ajuta cu traducerea și cu programarea la medicul de familie (în cazul unei urgențe care nu pune viața în pericol).

Cât costă asistența medicală în Țările de Jos?

Asigurare de sănătate

În Țările de Jos, toată lumea este obligată să aibă o asigurare de bază. Toate polițele de asigurare de bază din Țările de Jos acoperă aceleași cheltuieli medicale. Guvernul olandez stabilește ce costuri sunt acoperite de această asigurare de bază.

Cu o asigurare de bază, sunteți acoperit pentru multe cheltuieli medicale. Trebuie să consultați un medic de familie? Sau trebuie să mergeți (cu ambulanța) la spital pentru îngrijiri de urgență? Aveți nevoie de medicamente? Cu asigurarea de sănătate* sunteți acoperit pentru acest lucru. Asistența stomatologică și fizioterapia nu sunt incluse în asigurarea de bază și trebuie să le plătiți dumneavoastră.

* Uneori trebuie să plătiți un eigen bijdrage pentru medicamente. A se vedea explicația de la 'eigen bijdrage' de mai jos

Flexible Human Services
Flexible Human Services a încheiat un acord cu casa de asigurări de sănătate ZEM și vă poate oferi cea mai avantajoasă asigurare de bază din Olanda!
Mai multe informații despre asigurarea de sănătate? Consultați ZEM.nl.

Franșiza deductibilă (eigen risico) și contribuția personală (eigen bijdrage)

Aceste două lucruri pot părea același lucru în limba olandeză, dar sunt două lucruri diferite atunci când vine vorba de asigurarea de sănătate și de plată. Mai jos, vă explicăm diferența.

Franșiza deductibilă (Eigen Risico )
Un asigurător de sănătate rambursează multe cheltuieli medicale, dar în anumite situații trebuie să plătiți dumneavoastră o parte din costuri. Această parte se numește eigen risico. Valoarea obligației eigen risico este stabilită de legislația olandeză la maximum 385 EUR pe an.

Nu trebuie să plătiți eigen risico pentru programările la medicul de familie. Aceste programări sunt rambursate integral de către asigurarea dumneavoastră de sănătate.

Flexible Human Services
Vești bune pentru tine! Flexible Human Services are o asigurare care acoperă aceste costuri pentru tine dacă optezi pentru asigurarea colectivă ZEM prin Flexible Human Services. Acest lucru înseamnă că nu trebuie să plătiți eigen risico de 385 de euro ! În mod normal, toată lumea din Țările de Jos trebuie să plătească eigen risico atunci când mergeți la spital; pentru un accident, o altă urgență sau pentru o programare la un specialist. Dacă beneficiați de asigurarea colectivă ZEM prin intermediul Flexible Human services: atunci nu trebuie să plătiți acești bani.

Dacă alegeți asigurarea colectivă cu ZEM prin intermediul Flexible Human Services, veți fi asigurat din ziua în care semnați contractul. În cazul în care contractul dumneavoastră expiră, asigurarea de sănătate se va încheia automat în ultima zi a contractului.

Contribuția personală (Eigen Bijdrage) - Medicamente
Asigurarea dumneavoastră de bază nu rambursează toate medicamentele. În Țările de Jos, legea stabilește ce medicamente sunt rambursate. Pentru unele medicamente trebuie să plătiți în plus sau să plătiți totul dumneavoastră. Acest lucru se numește "eigen bijdrage".

Plata în caz de boală

În primele 1 sau 2 zile (în funcție de tipul de contract) de boală, se aplică "zile de așteptare". Pentru aceste zile nu veți primi plata integrală. După aceea, plata pentru boală depinde de tipul de contract, de numărul de ore pe care le-ați lucrat în medie pentru companie în săptămânile anterioare bolii. Pentru a primi indemnizația de boală, trebuie să respectați obligațiile prevăzute în legislația olandeză.

Doctorul companiei

În cazul în care boala dumneavoastră durează mai mult, angajatorul vă va programa o întâlnire cu medicul companiei. Medicul companiei este plătit de angajator, dar este un medic independent. Medicul de întreprindere este un medic special în Țările de Jos. El sau ea este singurul care vă poate consilia pe dumneavoastră și pe angajatorul dumneavoastră cu privire la capacitatea dumneavoastră de muncă în condițiile bolii dumneavoastră. Acest lucru este stipulat în legislația olandeză. Medicul de întreprindere nu împărtășește nicio informație medicală cu angajatorul dumneavoastră, ci doar vă oferă sfaturi cu privire la tipul de muncă pe care o mai puteți face cu boala dumneavoastră. De exemplu, dacă vă rupeți un picior, este posibil să nu puteți face o muncă care implică mersul pe jos, dar sunteți apt să faceți muncă sedentară. Atât angajatorul, cât și dvs. sunteți obligați să urmați sfatul medicului companiei.

Dentist și fizioterapie

Asistența stomatologică și fizioterapia nu sunt incluse în asigurarea de sănătate și trebuie să le plătiți dumneavoastră.

Flexible Human Services
Un alt beneficiu pentru dumneavoastră dacă sunteți asigurat colectiv la ZEM prin intermediul Flexible Human Services: Datorită contractului colectiv cu ZEM pe care Flexible Human Services îl are pentru angajații săi, există o rambursare pentru fizioterapie și asistență stomatologică de urgență în anumite cazuri. Cu toate acestea, acest lucru depinde foarte mult de situație și este analizat de către compania de asigurări de la caz la caz.

Gravidă în Olanda

Sistemul olandez de sănătate în ceea ce privește sarcina și controalele prenatale funcționează adesea foarte diferit de cel cu care sunteți obișnuită în țara dumneavoastră de origine. Pentru mai multe informații, citiți acest articol separat despre sarcina în Țările de Jos.

Asistență psihologică și psihiatrică

Dacă aveți probleme de sănătate mintală, medicul dumneavoastră de familie vă poate trimite la un psiholog sau la un psihiatru. Cu toate acestea, listele de așteptare pentru ambii specialiști pot fi destul de lungi, uneori 6 luni sau mai mult. În plus, este destul de dificil să consultați un psiholog dacă nu vorbiți olandeză (sau, eventual, engleză). În Țările de Jos există puțini psihologi care vorbesc alte limbi (cum ar fi poloneza sau româna). Cu toate acestea, aceștia sunt puțini, iar listele de așteptare pot fi și mai lungi. În plus, onorariile psihologilor nu sunt întotdeauna acoperite de asigurarea de sănătate.

Mutarea într-o țară nouă, începerea unui nou loc de muncă, întâlnirea cu noi colegi de cameră pot fi o provocare. Dacă nu vă simțiți bine din punct de vedere psihic, ar putea fi recomandabil să urmați un tratament pentru problemele de sănătate mintală în țara de origine înainte de a vă muta în străinătate. În țara dumneavoastră de origine, ajutorul poate fi oferit în propria limbă, în timp ce în Țările de Jos este foarte dificil să obțineți ajutorul potrivit dacă nu vorbiți olandeză (sau engleză).

Citiți aici articolul despre ajutorul psihologic în Olanda.

Flexible Human Services
Oferim ajutorul nostru tuturor angajaților. Facem acest lucru fără nicio obligație legală și, mai important, o facem gratuit! Înțelegem că vă simțiți groaznic atunci când sunteți bolnav. Înțelegem că s-ar putea să nu știți ce să faceți, unde să vă duceți și poate doriți ajutorul nostru imediat. Prioritatea noastră sunt oamenii care au cea mai mare nevoie de el. Facem tot ce ne stă în putință pentru a ajuta pe toată lumea cât mai mult posibil. Contăm pe bunătatea, răbdarea și înțelegerea dumneavoastră, așa cum și dumneavoastră puteți conta pe a noastră!